EAM > GARANTİ TAKİP MODÜLÜ
Tanım ve Amaç GARANTİ TAKİP modülü, şirketin sahip olduğu tüm varlıkların garanti durumlarının kaydedilmesi, takip edilmesi ve garanti sürelerinin bitiminden önce gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak amacıyla geliştirilmiştir. Bu modül, varlıkların garanti koşullarının takip edilmesini kolaylaştırarak maliyet tasarrufu sağlar ve gereksiz bakım maliyetlerini önler.
Kullanım Alanları
- Üretim makinelerinin garanti sürelerinin takip edilmesi
- Elektronik cihazların garanti kapsamında arıza yönetiminin sağlanması
- Araçların ve taşınabilir cihazların garanti süresi bitmeden bakım taleplerinin yapılması
- Varlıkların garanti kapsamındaki yedek parça değişimlerinin kontrolü
Özellikler
Garanti Kaydı Yönetimi
- Varlıkların satın alma tarihi, garanti başlangıç ve bitiş tarihleri sistemde kayıt altına alınır.
- Garanti kapsamında sunulan hizmetler, yedek parça temini ve teknik servis bilgileri eklenebilir.
Garanti Hatırlatma Sistemi
- Yaklaşan garanti bitim tarihlerinde otomatik bildirim gönderilir.
- Kritik varlıkların garanti bitiminden önce bakım veya servis taleplerinin oluşturulması sağlanır.
Garanti Kapsamı Kontrolü
- Her varlığın garanti koşulları detaylı şekilde kaydedilir.
- Garanti kapsamında yapılan bakım ve onarım işlemleri kayıt altına alınır ve maliyet raporlarına dahil edilir.
Arıza ve Servis Takibi
- Arıza bildirimlerinde varlığın garanti durumuna göre ilgili servislere yönlendirme yapılabilir.
- Garanti kapsamında yapılan onarımlar sisteme kayıt edilir.
Raporlama ve Analiz
- Garanti bitimine yaklaşan varlıkların listesi raporlanır.
- Garanti kapsamında yapılan servis ve onarım maliyet analizleri detaylı şekilde gösterilir.
Soru – Cevap
Soru: Garanti takip modülü hangi sektörlerde kullanılabilir?
Cevap: Garanti takip modülü, üretim, sağlık, lojistik, enerji ve bilişim sektörlerinde yaygın olarak kullanılabilir. Özellikle teknik ekipmanların yoğun kullanıldığı sektörlerde kritik öneme sahiptir.
Soru: Garanti süresi bitmeden nasıl bildirim alınır?
Cevap: Sistem, yaklaşan garanti bitim tarihlerini otomatik olarak algılar ve belirlenen kişilere e-posta veya SMS yoluyla bildirim gönderir.
Soru: Garanti kapsamındaki onarımlar nasıl takip edilir?
Cevap: Onarım işlemleri sistem üzerinden kaydedilir ve garanti kapsamında yapılan işlemler raporlanır. Aynı zamanda maliyet kontrolü sağlanır.
Soru: Garanti raporları hangi bilgileri içerir?
Cevap: Raporlarda; varlık adı, garanti başlangıç ve bitiş tarihi, garanti kapsamında yapılan işlemler ve maliyet analizleri gibi bilgiler yer alır.
Kullanım Senaryosu
- Adım 1: Üretim tesisindeki makineler sisteme kaydedilir ve garanti süreleri tanımlanır.
- Adım 2: Garanti bitim tarihi yaklaşan makineler için sistem sorumlu kişilere bildirim gönderir.
- Adım 3: Garanti süresi dolmadan gerekli bakım ve yedek parça talepleri oluşturulur.
- Adım 4: Garanti kapsamında yapılan tüm işlemler raporlanır ve sistem üzerinden analiz edilir.
Raporlama
- Garanti süresi yaklaşan varlıklar raporu
- Garanti kapsamında yapılan servis ve onarım raporu
- Varlık bazlı garanti maliyet analiz raporu
- Garanti bitim tarihleri ve hatırlatma raporu